服務條款
協議說明
此協議(合同書)適用于零零七云計算(重慶)有限責任公司運營的零零七IDC品牌。任何個人或法人實體,當其訂購零零七IDC的產品或服務時,即成為本協議所指的“用戶”。
當您購買零零七IDC的產品或服務時,您必須同意本 “服務條款”;已經購買零零七IDC的產品或服務并完成支付的,視為同意本“服務條款”。
零零七IDC保留在任何時間修改本服務條款的權利。本條款的修改,增加或刪減在此頁更新后立即生效。
禁止的內容
零零七IDC所提供的服務只允許用在合法的范圍內,零零七IDC不會為客戶使用零零七IDC的產品/服務所產生的行為負責。
零零七IDC所提供的域名、虛擬主機、VPS、獨立服務器等所有產品禁止(但不局限于)以下內容:
1. 安裝x-ui或vpn代理協議或其他任何網絡中轉代理服務;
2. 黑客、木馬、病毒、代理、網盤、私服、外掛、賭博、六合彩、弓弩槍支、豐胸減肥、詐騙、釣魚網站;
3. 仿冒品牌類網站、藥品銷售、保健品銷售、醫療機械類網站;
4. 成人色情文學、暴露人體胸或生殖器圖片、成人色情電影;
5. 暴力,煽動暴力,暴力威脅,包含騷擾內容和煽動仇恨的言論;
6. 任何違反消費者權益保護法的內容,包括欺騙或不公平交易;
7. 可能危害公眾健康安全,危及國家(中、港、澳、美)安全,或干擾執法與調查;
8. 除非用戶已經獲得作者或法律許可,否則您不能以其他任何方式復制受版權保護的音樂,軟件,書籍,或其他;
9. 發送未經接收方許可的電子郵件(垃圾郵件);
10. 違反中國和國際法律。
11. 任何可能導致零零七IDC遭到網絡報復或影響其他用戶的內容;
經零零七IDC核實確認,如果用戶出現以上行為,我們將有權進行包括但不限于以下處理:要求刪除、暫停服務、中止服務、提交給相關執法部門等。
網絡濫用
零零七IDC不會允許,縱容或授權任何形式的網絡濫用,包括但不限于拒絕服務攻擊,網絡釣魚,端口掃描,SYN洪水等。
零零七IDC完全有權決定什么構成濫用網絡,對客戶是否事先通知,采取適當的行動。
您不能利用零零七IDC的服務執行任何非法的行為,包括但不限于:
1. 任何企圖探查,掃描或測試系統或網絡的漏洞;
2. 干擾任何用戶或服務,或網絡的正常,包括但不限于,郵件轟炸,水災,故意超載系統和廣播攻擊;
3. 密碼爆破/劫持,安全漏洞掃描和端口掃描;
4. 任何可能導致零零七IDC遭到網絡報復的行為;
5. 不合理的使用網絡,對其他用戶造成干擾。
6. 長期占用寬帶或者CPU、運行內存超過72小時的將會暫停服務器,首次聯系客服解封,如出現第二次將不再解封。
售后服務和服務范圍
零零七IDC的所有產品除特別說明都屬于無管理型,義務的售后服務和服務范圍僅限為:
1. 虛擬主機 / VPS(宿主服務器)的系統、電源、硬件、網絡故障處理。
2. 獨立服務器的電源、硬件、網絡故障處理。
3. 其他的服務,如網站程序修改、VPS或獨立服務器系統維護,您需要額外付費購買,歡迎聯系我們咨詢更多!
數據備份
1. 零零七IDC的虛擬主機產品系列服務器每月會多次自動備份所有用戶數據,備份的數據僅供內部使用,不對備份文件的可用性作任何保證。
2. 零零七IDC的VPS云主機采用HDD RAID10或SSD RAID5、SSD RAID10確保性能及數據安全性,但也無法保證100%不出現任何故障。
3. 由于硬件故障或客戶自身原因導致的數據丟失,零零七IDC不承擔其賠償責任,您要自行負責自身的數據安全定期進行數據備份工作。
退款問題
1. 虛擬主機系列產品,VPS云主機為自訂購之日起24小時內無理由退款,物理服務器或以上配置服務器經測試后購買不支持退款、域名以及其他服務項目不支持退款。
2. 超過退款期及違反“產品使用政策”相關條約的,我們將不進行任何退款。
3. 特價促銷產品不支持退款,特價產品包含但不限于活動特價折扣促銷,非官網常規折扣產品。
4. 退款僅針對您在零零七IDC購買的同產品服務中的第一個,首次原路退回;第二次繼續購買行為,如需退款,將退款至您的零零七IDC會員賬戶余額。
5. 退款申請一律以服務工單的形式提交到售后部門。書寫售后服務工單時,用戶需要提供支付時的支付帳號和交易流水號以便工作人員進行核對。
6. 交流過程中,不尊重客服人員,辱罵客服人員的, 將無法獲得退款。
7. 用戶在遇到問題沒有和工作人員進行協調的情況下,在論壇、貼吧等處發表損害零零七IDC名譽的言論,零零七IDC將立即刪除主機和用戶賬戶,并不獲退款。
8. 用戶在已購買并已申請發票的服務器產品將不接受任何理由的退款服務。
付款及欠費
付款:在服務或產品到期前3天系統會自動生成付款賬單和發送郵件、SMS短信通知,并在到期后的第1,3天分別發送2封郵件和2條SMS短信通知付款。
欠費:賬單最后一天若還未付款,產品或服務將被暫停;逾期3天未支付,產品或服務將被終止并停止任何售后服務。
發票:本司站上所售產品均為稅前價格,若需開具發票需要自行負責6%的稅點,若采用EMS方式郵寄還需另外自行負責郵寄費用。
用戶賬戶
購買零零七IDC產品或服務之前,用戶需要先進行注冊,用戶注冊時需同意并保證:
1. 您所填寫的用戶資料均是真實準確的,可以保證零零七IDC可以通過您所填寫的聯系方式與您取得聯系,零零七IDC有權利拒絕使用虛假信息注冊的用戶。
2. 用戶對使用其賬戶及密碼進行的一切操作及言論完全的負責,對于因密碼泄露所致的損失,由用戶自行承擔。
推介計劃
推介計劃為一個自然人對另外一個自然人的推薦,如果發現自己推薦自己的行為,您的推介所得費用將被清空。
支持的產品:除了域名、技術服務外的所有產品均支持推介計劃,詳情以合作共贏中的推介計劃為準。
提現額度:累計金額達到10元后,可隨時申請提現到Alipay支付寶、PayPal或者您的銀行卡中,但您可能需要支付最低額度的支付平臺交易費。
處理辦法和免責聲明
1. 如用戶違反本服務條款,相關服務將被暫停,我們將終止與您的合作。
2. 若用戶違反本服務條款,在采取行動前,我們將盡一切努力聯絡該賬戶的擁有者。如果賬戶擁有者,24小時內不處理或無法聯系,產品將有可能被終止。
3. 零零七IDC對產品的在線率不做保證,網頁上的資料僅供參考,我們不保證所提供的產品完全安全,不間斷,不出現故障。
4. 如遭遇不可抗因素導致的產品服務中斷,如自然災難,硬件故障等,零零七IDC不承擔責任,但我們會盡一切的可能保障數據的安全和服務的穩定。
5. 如因用戶自身原因導致網站程序、虛擬主機、VPS系統、獨立服務器系統、客戶中心賬戶遭到入侵導致的損失,零零七IDC不負責任。
6. 如用戶違反本服務條款所造成的任何結果,零零七IDC不承擔任何責任。